Der erste Eindruck ist entscheidend. Eine gut gestaltete Website ist auch fürs Offline Geschäft entscheidend. Das hat eine US-Studie unter 1.000 Usern ergeben. Mit “gut gestaltete Website” bzw. “gutes Webdesign” meine ich ein professionelles Design, eine sehr gute Benutzerführung, eine schlüssige Struktur, Suchmaschinen Optimerung, Social Media Optimierung, etc. Über 60 Prozent der User haben eine schlecht gestaltete Website auch dann nicht wieder besucht, als das dort präsentierte Produkt bzw. die Leistung ansprechend war. Das ist fatal. Daran ändern auch günstige Preise nichts. Nur 5 Prozent der User nehmen eine schlecht gestaltete Website bei billigen Angeboten in Kauf.

Die Medienlandschaft befindet sich mitten im Umbruch, teilweise stellen Verlagshäuser ihre Publikationen ein und haben Schwierigkeiten die richtigen Antworten auf das veränderte Mediennutzungsverhalten der Leser zu reagieren. Das Web 2.0 bietet dem Leser von heute einen neuen Zugang zu Informationen aller Art. Dabei bietet Online-PR für Unternehmen und Verband neue Chancen, den Leser noch besser zu erreichen und ihn mit relevanten Informationen zu versorgen. Hierzu haben Marc Rosenfeld und ich wiedermal einen Artikel im Verbändereport verfasst.